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INTERFACE
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OUTILS TRANSVERSAUX
OUTILS TRANSVERSAUX
FAMILLES MÉTIERS
FAMILLES MÉTIERS
COMPTE UTILISATEUR
COMPTE UTILISATEUR
COMPTE CLIENT
COMPTE CLIENT
AIDES
AIDES
RESTAURATION
🎯 Objectifs :
Pour quoi faire ?
- Définir, planifier les besoins en restauration
- Les services : date, horaires, lieu, prestataire et détails généraux
- Les couverts : nombre et liste des bénéficiaires détaillés inscrits sur chaque service
- Partager / exporter ces informations dans différents documents tels les listes de couverts ou les feuilles de routes
- Synchroniser avec les autres modules métiers : l’accueil artiste, les plannings des staffs, tableaux de bord de prod
- Préciser régimes spécifiques de bénéficiaires : allergies, intolérances, etc.
- Organiser les données par catégories de bénéficiaires
- Eviter les doublons en empêchant la multi inscription d’un même contact sur la restauration d’un même moment.
- Renseigner les coûts et alimenter le budget restauration
- Pour les festivals : synchronisez les repas avec le système de contrôle d’accès
Pour aller plus loin :
- Utilisez les formulaires et applis pour :
- recueillir les régimes des artistes, staff, contacts
- recueillir les inscriptions sur des temps de restauration de la part des prestataires.
Liste des rendus :
- Feuille de route artiste et contacts :
- Feuilles de routes HEEDS
- Mots clés pour matrices docx ou emails
- Tableau de bord de niveau artiste
- Colonnes dédiés aux repas affectés aux artistes, les négociations et le coût total.
- Tableaux détaillés et personnalisés (.pdf ou .xlsx), par exemples :
- vue pour prévisionnel et commande globale avec les quantités et infos globales par services
- vue détaillée de tous les bénéficiaires, organisés par services de restauration
- vue pointage des couverts
- vue de synthèse organisée par type de bénéficiaires (artistes, staff, autres)
- vue pour chaque artiste ou chaque événement
Limites du module :
- Les régimes spécifiques sont attachés aux fiches contacts et fiches artistes :
- ils ne peuvent varier d’un service à l’autre pour une même artiste
- ils ne peuvent être précisés pour des bénéficiaires qui ne sont ni des contacts ni des artistes
- Les types de régimes spécifiques sont statiques
- on ne peut que renseigner des nombres de végétariens, végétaliens et sans porc + une zone libre
- impossible d’avoir des colonnes dédiées aux autres régimes spécifiques (sans gluten, allergies, etc)
- Lien avec le système de contrôle d’accès : sous réserve que le prestataire fasse partie de nos partenaires techniques, liste disponible ici.
🚫 Quels sont les droits nécessaires pour utiliser ce module ?
Simple usager : (utilisation et consultation)
Type de droit | Section | Droit | Description |
Droit premier | Paramètres généraux | Tâches | ㅤ |
Droit premier | Paramètres généraux | Matrices | - Matrices > Docx - Matrices > Emails - Matrices > Feuilles de route - Matrices > Bandeaux pour les affiches Oui : permet de voir, modifier, supprimer des matrices Non : cache les menus (n'empêche pas d'éditer les documents à partir des boutons "Matrices", "Divers"" ou "FDR" / n'empêche pas d'utiliser les matrices emails) |
Droit premier | Exports | Export PDF | ㅤ |
Droit premier | Exports | Export Tableur | ㅤ |
Droit spécifique au module | Droits généraux | Tâches | - autorise à consulter les tâches (tableau et onglets de niveau événement et artiste) - autorise à ajouter manuellement des tâches événement et artiste sur les événements publics et non publics - autorise à modifier les tâches événement et artiste (étape, valeur, action, finalisée, ignorée) |
Droit spécifique au module | Droits généraux | Formulaires | - permet de consulter, créer, et modifier des formulaires - permet de traiter les inscrits |
Droit spécifique au module | Accueil | Restauration | ㅤ |
Droit spécifique au module | Accueil | Horaires | - permet d'ajouter, modifier, supprimer des horaires des onglets "Horaires" et "Planning" du niveau événement - permet la modification des horaires à partir des récapitulatifs "Accueil > Horaires > Liste" et "Accueil > Horaires > Chantier" |
Droit spécifique au module | Exports | Export PDF | ㅤ |
Droit spécifique au module | Exports | Export TABLEUR | ㅤ |
Droit spécifique au module | Base de données contacts et artistes | Fiches contacts | ㅤ |
Usager expert (accès aux paramétrages du module et des fonctionnalités reliées)
Type de droit | Section | Droit | Description |
Droit spécifique au module | Droits généraux | Tâches, paramètres | ㅤ |
Droit spécifique au module | Accueil | Restauration, paramètres | ㅤ |
Droit spécifique au module | Accueil | Horaires, paramètres | Donne accès aux paramètres des HORAIRES : - horaires, les sections - horaires récurrents - favoris - activer l'heure annoncée |
Droit spécifique au module | Accueil | Conditions d’accueil, paramètres | - autorise à utiliser les conditions d'accueil paramétrées - autorise à ajouter des conditions d'accueil à partir de Accueil > Conditions d'accueil - autorise à ajouter des conditions d'accueil à partir du menu déroulant de sélection des conditions (niveau artiste) |
Droit spécifique au module | Base de données contacts et artistes | Paramètres des contacts | ㅤ |
Droit spécifique au module | Base de données contacts et artistes | Fiche contacts, fusion | ㅤ |
🛠️ Quels sont les outils transversaux à maîtriser pour utiliser ce module ?
Base contacts
Base artistes
Formulaires
Campagnes d’emailing
Listes de diffusions
Registre adhérents
Appli(cations web)
Tâches
Matrices docx
Matrices emails
Factures et devis
Module Achats
Compteurs (nouveau)
Signature électronique
Plannings / agenda
⁉️ Comment ça marche ?
Tutos pas à pas :
Services et couverts quelle différence ? Qu’est ce qu’un couvert simple ?Comment créer des services de restauration ?Comment ajouter des couverts aux artistes ?Comment ajouter des couverts aux staffs (techniques, bénévoles…) ?Comment ajouter des couverts à des contacts ?Quelles sont les solutions pour automatiser des couverts sur des services ?Quelles sont les solutions pour faciliter la récolte des besoins en repas (artistes, staffs techniques, autres…) ?Comment contrôler que j’ai bien renseigné tout mes couverts ?Comment avoir une vue de suivi des couverts artistes entre ce qui a été négocié et ce qui a été fait ?Comment faire le pointage de couverts ?Quels sont les exports disponibles ?Comment transmettre la liste des couverts aux prestataires de contrôle d’accès (festivals) ?Comment créer un service de restauration hors événement ?Quelles sont les différences entre un service de restauration créé dans un événement et hors événement ?Comment créer un service de restauration depuis les horaires de l’événement ?Comment ajouter des couverts pour accueillir un groupe de bénéficiaires ? et préciser leur régime alimentaire ? Comment renseigner mes conditions d’accueil négociées ?
Glossaire :
Terme dans HEEDS | Définition |
Service | ㅤ |
Moment | ㅤ |
Couvert | ㅤ |
Lieu | ㅤ |
Commentaire interne | ㅤ |
FDR | ㅤ |
Planning | ㅤ |
Quota | ㅤ |
Suivi | ㅤ |
Prestataire | ㅤ |
Commentaire prestataire | ㅤ |
PU HT | ㅤ |
PU TTC | ㅤ |
PT HT | ㅤ |
PT TTC | ㅤ |
Automatisations pour les artistes | ㅤ |
Automatisations pour le staff | ㅤ |
Couverts simples | ㅤ |
Couverts simples sur des services d’autres événements | ㅤ |
Couverts artistes | ㅤ |
Couverts artistes sur des services d’autres événements | ㅤ |
Couverts staff | ㅤ |
Couverts staff sur des services d’autres événements | ㅤ |
Synch. effectif FDR | ㅤ |
Contact | ㅤ |
Contact événement | ㅤ |
Bénéficiaire | ㅤ |
Catégorie | ㅤ |
X | ㅤ |
Prise en charge | ㅤ |
Contact de prise en charge | ㅤ |
Commentaire | ㅤ |